Die Service-Lücke: Was nach dem Garantieanruf kaputtgeht

RMA-Durchlaufzeit von 6 bis 28 Tagen — die Variable, die dies entscheidet, hat nichts mit dem Land der Marke zu tun.

Der Wohnungsspeichermarkt hat seinen ersten Zyklus abgeschlossen: Subventionen, Preisdeflation, Serviceära. Was Ergebnisse trennt, ist nicht länger Zellchemie oder Markenherkunft, sondern Dimensionierung, Dispatch-Software und Service-Tiefe.

Beweisbasis: 31 normalisierte Angebote, Installateur-Interviews, Primärquellen.

Drei Erkenntnisse. Erste: Spreitung nimmt zu. Zweite: Lücke in Software/Service. Dritte: Beste Haushalte bekommen alles schriftlich.

Aktion: Mitten im Kauf (diese Woche), Kürzliche Käufer (diesen Monat), Ältere Systeme (dieses Quartal).

Unabhängig; Korrekturen innerhalb 48h.