Schritt-für-Schritt-Anleitung: was Sie verlangen sollten, wen Sie kontaktieren müssen und welche Fristen nach EU-Verbraucherrecht gelten. Kostenlos.
Gemäß EU-Richtlinie 2019/771 müssen Waren für mindestens zwei Jahre ab Lieferung vertragsgemäß sein. Bei installierten Energiesystemen ist der Installateur Ihr erster Ansprechpartner — nicht der Hersteller. Wir erstellen ein formelles Garantieschreiben mit den richtigen rechtlichen Verweisen für Ihr Land.